Bruno Cabral

Rua José Leal Domingues, 137 · Belo Horizonte, MG 31742-341 · (31) 99336-0200 · bruno0ir@gmail.com

Consultor Técnico com sólida experiência em ERP e Emissão de Notas Fiscais. Espero me aprofundar cada vez mais nesta área, procurando propor melhorias em processos e produtos. Sou também aspirante a desenvolvedor desktop e web.

Experiência

Consultor Técnico de Suporte

Mastermaq

Auxilio em chamados de clientes junto aos técnicos de suporte, garantindo a resolução de não conformidades e escalonamento correto de possíveis de erros em produto; Acompanho as demandas de produtos, fornecendo e recebendo feedback sobre as liberações de atualização e correção de erros; Ministro treinamentos dos sistemas da linha Master ADM e ERP.

Junho 2018 - Presente

Técnico de Suporte

Mastermaq

Realizo atendimento de chamados especializados em sistemas ERP, Emissão de notas fiscais, controle financeiro, frente de caixa (PDV) e controle de estoque. Executo também algumas tarefas relacionadas a configurações de rede e conexões e consultas a banco de dados SQL Server.

Outubro 2016 - Maio 2018

Técnico de Suporte Pleno

Techvision

Realização de atendimento de suporte referente aos sistemas da empresa: ERP, Gestor de Revenda de Veículos, Gestor de CFC. Além de infraestrutura de rede baseada em Windows e consultas em bancos de dados ACCESS. Atuação em implantação de sistemas e treinamento em novos clientes e realização também de demonstração dos sistemas durante a captação de novos clientes.

Junho 2015 - Outubro 2016

Educação

Faculdade Promove

Tecnólogo

Sistemas Para Internet

Conclusão: Dezembro 2017

Escola Estadual Professor Bolivar de Freitas

Ensino Médio Regular

Fev. 2006 - Dez. 2008

Habilidades

Linguagens de Programação & Ferramentas

Interesses

Possuindo sólida experiência em suporte técnico principalmente em sistemas ERP e Emissores de Notas, busco me aprofundar cada vez mais neste mercado, usando minha experiência e vontade de aprender a favor dos clientes e da empresa. Gostaria também de iniciar minha carreira visando os processos que envolvem o desenvolvimento de softwares.

Gosto de pesquisar e aprender novas tecnologias, frameworks e técnicas para otimização de trabalho e processos.

Tenho facilidade e gosto de trabalhar em equipe com dinamismo e foco em resultados. Divido meu tempo livre entre videogames, música, família e séries - não necessariamente nesta ordem.